Privacybeleid EventXperience
Ingang vanaf 01/01/2025
- Inleiding
EventXperience, gevestigd aan Windmolenstraat 88/2, 2660 Hoboken, met geregistreerde btw nummer BE 1011.869.455, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Wij vinden uw privacy belangrijk en zorgen ervoor dat uw gegevens op zorgvuldige en veilige wijze worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
________________________________________
- Persoonsgegevens die wij verwerken
EventXperience verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
Eventgegevens (locatie, datum, type evenement)
Communicatiegeschiedenis (contact via e-mail, WhatsApp, contactformulieren, social media)
Foto’s en video’s die gemaakt worden met onze photobooths en 360 videobooths
IP-adres (via websitebezoek)
Browser- en apparaatgegevens
Gedragsgegevens via cookies (zoals bekeken pagina’s en klikgedrag)
________________________________________
- Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.
Wij kunnen dit echter niet altijd controleren. Als u denkt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@eventxperience.be
, dan verwijderen wij deze informatie.
________________________________________
- Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
EventXperience verwerkt uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van betalingen
- Het verwerken van boekingen, reservaties en offerteaanvragen
- Om contact met u op te nemen voor de uitvoering van onze dienstverlening
- U informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden
- Levering van producten en diensten op uw evenement
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Marketing- en advertentiedoeleinden
- Voor gebruik in online galerijen, voorbeeldmateriaal of portfolio
Grondslagen volgens de AVG:
- Toestemming
- Uitvoering van een overeenkomst
- Gerechtvaardigd belang (bv. bedrijfsvoering, fraudepreventie, marketinganalyse)
- Wettelijke verplichting (bv. boekhouding)
________________________________________
- Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
EventXperience bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.
Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Contact- en boekingsgegevens: max. 3 jaar
Foto’s en video’s: max. 12 maanden (tenzij toestemming voor portfolio)
Digitale logs (cookies): volgens cookiebeleid
________________________________________
- Delen van persoonsgegevens met derden
EventXperience deelt uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is:
- Betalingsproviders
- Boekhoudprogramma
- Hostingpartner
- Photobooth-softwareproviders (t.b.v. fotogalerijen en cloudopslag)
- Transport- en installatiediensten
- Marketingtools (bijv. Meta Ads, Google Ads – alleen met cookie-toestemming)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
________________________________________
- Cookies of vergelijkbare technieken
EventXperience gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.
Bij uw eerste bezoek informeren wij u via de cookiebanner en vragen we toestemming voor marketingcookies.
Bekijk ons Cookiebeleid voor alle details.
________________________________________
- Foto’s & video’s van de photobooths
Foto’s en video’s die door onze photobooths worden gemaakt, kunnen:
- Door u en uw gasten worden gedownload
- Door ons worden bewaard voor troubleshooting en aflevering
- Worden gebruikt als voorbeeldmateriaal voor website of social media (let op: er wordt automatisch ingestemd toestemming te geven bij het gebruiken van de photobooth)
U kunt altijd verzoeken dat uw foto’s verwijderd worden.
________________________________________
- Uw rechten volgens de AVG
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te laten wijzigen
Te verzoeken om verwijdering
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Een verzoek indienen kan via:
📧 info@eventxperience.be
________________________________________
- Beveiliging van persoonsgegevens
EventXperience neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Uw gegevens worden beveiligd via SSL, versleutelde opslag en beveiligde toegangssystemen.
________________________________________
- Wijzigingen in dit privacybeleid
EventXperience kan dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie staat altijd op onze website vermeld.
________________________________________